Как корпоративное обучение английскому может повысить эффективность HR-процессов и рекрутинга в компании

В Украине существенно упало количество специалистов, а особенно опытных профессионалов. Поэтому теперь рекрутерам и отделу HR приходится соревноваться с конкурентами за каждого нового работника. Что же влияет на выбор специалистов, которые ищут новую работу? Исследования показывают, что примерно от 40 до 60% соискателей предпочитают вакансии, где есть возможность обучения и карьерного роста. А еще 45% работников с большей вероятностью откажутся от увольнения, если получают доступ к образованию. Поэтому далее поговорим о том, как корпоративное обучение английскому языку увеличивает привлекательность компании среди соискателей и удерживает персонал на своих местах.

Преимущества корпоративного обучения как такового

83% американских HR-специалистов отмечают, что используют корпоративное обучение как инструмент для эффективного найма — об этом свидетельствует опрос SHRM Research и TalentLMS. А еще 86% менеджеров по персоналу считают обучение способом удержания персонала. 

Но корпоративные курсы английского языка или другое обучение в соответствии со специальностью работников имеют гораздо больше преимуществ:

• Повышение производительности

В опросе SurveyMonkey Audience работники указали, что обучение повышает производительность их работы, дает больше уверенности в себе, учит эффективнее управлять временем и способствует росту зарплаты. Еще одно исследование показало, что инвестиции в корпоративное обучение позволяют повышать продажи компании более чем на 50% и валовой доход на одного работника до 37%. 

• Стабильность кадров

Согласно исследованиям компании Zippia, в компаниях с развитой культурой корпоративного образования уровень удержания работников возрастает на 30-50%. Поскольку поиск новых кадров — это существенные затраты для бизнеса, то стабильность кадров имеет существенную финансовую выгоду.

• Повышение репутации бизнеса как работодателя

Около 37% соискателей обращают внимание на репутацию компании, предлагающей вакансию. Соответственно тот бизнес, который предлагает возможность корпоративного изучения лексики и грамматики английского языка как один из вариантов дополнительного образования, будет иметь большую привлекательность на рынке труда.

• Решение вопроса с низкой компетентностью потенциальных работников

Мы уже упоминали, что украинским рекрутерам становится все сложнее находить специалистов с нужным уровнем компетентности. Но эта проблема коснулась не только отечественного рынка труда. Корпоративное образование может решить эту проблему, поскольку позволяет самостоятельно обучать сотрудников, а не тратить время на поиск профессионалов.

Конечно, любое обучение требует затрат. Но учитывая преимущества образования для бизнеса, такие расходы следует рассматривать как инвестиции. 

Почему корпоративные курсы английского языка так важны для компаний

Если позиция требует знания английского языка, логично нанять на нее человека с таким навыком. Однако предлагая даже такому опытному специалисту дополнительное обучение, можно получить много преимуществ:

• бесплатное образование работает как реклама компании — работники могут наниматься, в том числе и для того, чтобы улучшить свой английский, потому что этот навык часто является определяющим в трудоустройстве и размерах зарплаты;
• образовательные курсы являются альтернативами тимбилдингу и программам по адаптации новичков — корпоративные занятия по английскому помогают сотрудникам познакомиться и научиться работать вместе в ситуациях, которые не несут риска для компании;
• знание английского помогает привлекать в работу англоязычные инструменты/программы, а это ускоряет и автоматизирует работу команд в целом;
• снижается потребность в рекрутинге, поскольку компания сама повышает квалификацию кадров - и главное, что вы можете «заточить» сотрудников под потребности и специфику бизнеса, даже в вопросе изучения английского; 
• благодаря корпоративным занятиям по английскому становится доступным англоязычное обучение для сотрудников, а также возможность посещения конференций за рубежом, налаживание сотрудничества с иностранными партнерами/клиентами.

Еще немного остановимся на пункте о «заточке» сотрудников под нишу компании.

Когда специалисты приходят к вам с хорошим знанием английского, эти знания не обязательно будут соответствовать потребностям бизнеса. Например, миграционной компании нужен работник, хорошо владеющий юридической терминологией, а IT-бизнесу нужны люди со знанием технического английского. И именно корпоративные курсы английского языка могут заточить сотрудников под вашу нишу, потому что вы сами определяете содержание и цели занятий.

Корпоративные курсы - это не про изучение слов и грамматических правил (хотя такой вариант тоже возможен). Параллельно с освоением новой лексики ваши сотрудники могут непосредственно на занятиях получать полезные профессиональные навыки:

• вести переговоры — лично, по телефону, в формате чата;
• составлять деловую документацию от писем, до презентаций нового продукта;
• проводить «живые» презентации с выступлением перед аудиторией.

Корпоративное изучение английского позволяет оттачивать практические навыки, необходимые в работе. А это еще больше повышает ценность инвестирования в обучение сотрудников — как новичков, так и тех, кто давно развивает бизнес. 

Как получить максимум от корпоративного изучения английского языка

Многие компании относятся к корпоративному образованию как к формальности и не адаптируют его под потребности бизнеса и сотрудников. Подтверждает это исследование, в котором около 43% опрошенных рассказали, что считают пройденное обучение не эффективным. 

Как школа с большим опытом организации и проведения корпоративных курсов по английскому языку, Yappi Corporate советует воспользоваться следующими советами для повышения эффективности обучения для сотрудников:

• Ставьте цели, чтобы адаптировать под них курс

Кроме повышения уровня иностранного языка сотрудников, ваша цель может заключаться в развитии определенных навыков, например, письменного или разговорного английского. Вы можете обсудить с языковой школой конкретные задачи, над которыми должны поработать ваши команды. Однако знайте меру и не перегружайте корпоративный курс по английскому языку, иначе ваша инвестиция в образование окажется напрасной.

• Работайте с обратной связью от сотрудников

Обсудите свои идеи с персоналом и проведите опрос относительно навыков, которые они хотели бы получить во время обучения. Далее останется только совместить потребности компании и команды.

• Предлагайте работникам различные форматы обучения

Проявляйте гибкость и предлагайте корпоративные занятия по английскому в формате онлайн и офлайн, в зависимости от возможностей и личных предпочтений сотрудников.  

• Фиксируйте результаты изучения английского

Языковая школа обязательно предоставит вам срезы достижений сотрудников, которые посещали занятия. Со стороны HR-команды важно также зафиксировать показатели производительности каждого сотрудника до и после языковых курсов. Вероятно, эффект не будет мгновенным - существенные различия в производительности могут появиться через год. Отдельного исследования требует количество увольнений, уровень удовлетворенности работой.

Дополнительно продумайте мотивацию для коллектива, потому что корпоративное изучение английского будет отнимать много времени и энергии. Это может быть повышение в карьере, возможность поработать с новыми проектами, или же финансовая выгода.

Авторские статьи и комментарии к ним показывают исключительно экспертизу и мнение их авторов. Редакция HURMA может не разделять взгляды авторов.